The great explorer of the truth, the master-builder of human happiness no one rejects dislikes avoids pleasure itself because it is pleasure but because know who do not those how to pursue pleasures rationally encounter consequences that are extremely painful desires to obtain.
Read More
1. Thông tin chương trình
Từ ngày 22/05/2026, Hội viên SkyJoy mua và sử dụng dịch vụ Phòng chờ và dịch vụ Ưu tiên do hệ thống DragonPass cung cấp thông qua liên kết tích hợp trên ứng dụng SkyJoy sẽ được nhận ngay điểm thưởng SkyPoint.
Dịch vụ Phòng chờ (Airport Lounge): Cung cấp quyền truy cập mạng lưới hơn 1.400 phòng chờ độc lập toàn cầu của DragonPass. Hành khách được hưởng đầy đủ tiện ích tiêu chuẩn bao gồm: không gian nghỉ ngơi, Wi-Fi, báo chí, khu vực làm việc, ẩm thực và đồ uống (trừ các quy định riêng của đơn vị quản lý phòng chờ).
Dịch vụ Ưu tiên (Fast Track) : Dịch vụ Ưu tiên (Fast Track) là dịch vụ hàng không cao cấp giúp khách hàng làm thủ tục nhanh chóng qua lối đi riêng tại khu vực kiểm tra an ninh, xuất nhập cảnh và kiểm tra chứng thực. Dịch vụ giúp tiết kiệm thời gian, giảm căng thẳng và di chuyển đến cửa khởi hành nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Chi tiết về dịch vụ Phòng chờ và Ưu tiên được quy định tại: Dịch vụ phòng chờ và Dịch vụ ưu tiên
2. Thể lệ và điều kiện chương trình
2.1 Định nghĩa
– SkyJoy: Nền tảng khách hàng thân thiết do Công ty Cổ phần GalaxyJoy vận hành.
– DragonPass: Đối tác cung cấp dịch vụ tiện ích sân bay (phòng chờ, dịch vụ ưu tiên (Fast Track), ẩm thực, xe đưa đón…).
– Hội viên: Cá nhân có tài khoản SkyJoy hợp lệ
– SkyPoint: Điểm thưởng tích lũy vào tài khoản Hội viên.
– Giao dịch hợp lệ: Giao dịch mua dịch vụ của DragonPass qua liên kết tích hợp trên ứng dụng SkyJoy, thanh toán thành công và hoàn tất sử dụng dịch vụ.
2.2. Thời gian áp dụng
– Từ ngày 22/05/2026 cho đến khi có thông báo chấm dứt hoặc ngân sách dành cho chương trình đã hết
– SkyJoy có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc chương trình theo quyết định riêng hoặc theo thỏa thuận với đối tác.
2.3 Dịch vụ áp dụng tích điểm: Dịch vụ Phòng chờ và Dịch vụ Ưu tiên
2.4 Quy định tích điểm
– Tỷ lệ tích điểm: Mỗi 10.000 đồng chi tiêu Hội viên sẽ được nhận ngay 1.5 SkyPoint.
– Giá trị tính điểm:
Điểm được tính trên số tiền Hội viên thanh toán thực tế, sau khi đã trừ:
+ Thuế và các loại phí phát sinh.
+ Giá trị Voucher/Mã giảm giá và các ưu đãi khác được ghi nhận trong giao dịch.
– Thời gian cộng điểm: Trong vòng 24 giờ kể từ khi Hội viên hoàn tất sử dụng dịch vụ và giao dịch được DragonPass xác nhận hợp lệ.
– Điều kiện tích điểm
Để hệ thống ghi nhận điểm thành công, tại thời điểm tích điểm cần đảm bảo:
+ Tài khoản: Là tài khoản SkyJoy hợp lệ
+ Giao dịch: Phải là giao dịch hợp lệ
2.5 Cách thức mua dịch vụ để được tích điểm SkyPoint
+ Bước 1: Hội viên truy cập ứng dụng SkyJoy → tại mục “ Dịch vụ và tiện ích” : Chọn đối tác “DragonPass”.
+ Bước 2: Hệ thống chuyển hướng sang nền tảng DragonPass để Hội viên lựa chọn dịch vụ, chọn mua và hoàn tất thanh toán.
+ Bước 3: Trong vòng 24 giờ kể từ khi hoàn tất sử dụng dịch vụ do Dragon Pass cung cấp, Hội viên được cộng điểm SkyPoint.
Lưu ý: Hội viên phải hoàn tất giao dịch mua dịch vụ của Dragon Pass trong cùng một phiên truy cập từ ứng dụng SkyJoy để được hệ thống ghi nhận nguồn mua dịch vụ hợp lệ và tích điểm.
2.6 Điều kiện ghi nhận và Từ chối cộng điểm SkyPoint
– Giao dịch mua dịch vụ của Dragon Pass phải thực hiện qua đúng đường dẫn được tích hợp trên ứng dụng SkyJoy, không sử dụng VPN hoặc phần mềm chặn quảng cáo trong quá trình mua dịch vụ.
– Các giao dịch mua dịch vụ của Dragon Pass trực tiếp trên các nền tảng của Dragon Pass và đối tác khác được xem là không đủ điều kiện ghi nhận và không được cộng điểm SkyPoint.
– SkyJoy có quyền thu hồi hoặc từ chối cộng điểm nếu phát hiện hành vi gian lận, trục lợi hoặc giao dịch bị hoàn/hủy.
2.7 Trách nhiệm và Giải quyết khiếu nại
– Về dịch vụ: DragonPass chịu trách nhiệm toàn bộ về chất lượng dịch vụ, đặt chỗ, hủy/hoàn tiền và/hoặc bất kỳ vấn đề phát sinh nào liên quan đến việc cung ứng các dịch vụ nêu trên. Mọi khiếu nại về việc mua, sử dụng dịch vụ của Dragon Pass, khách hàng liên hệ trực tiếp DragonPass theo các hình thức sau:
+ Hotline: +44 16 1929 8844 (24 giờ)
+ Gửi yêu cầu qua mẫu đề nghị: Link truy cập https://dragonpassgo.com/contact-us
– Về tích điểm: SkyJoy chịu trách nhiệm cộng điểm SkyPoint dựa trên dữ liệu xác nhận từ DragonPass trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm Hội viên hoàn tất sử dụng dịch vụ và giao dịch được DragonPass xác nhận hợp lệ. Trường hợp quá thời hạn nêu trên nhưng Hội viên vẫn chưa được cộng điểm, hội viên vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng SkyJoy qua:
+ Hotline: 1900 638 380
+ Email: care@skyjoy.vn
– Giới hạn trách nhiệm: SkyJoy là đơn vị trung gian cung cấp nền tảng tích hợp dịch vụ và không phải là bên cung ứng dịch vụ DragonPass. Do đó, SkyJoy không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất, hay tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Hội viên sử dụng dịch vụ do DragonPass cung cấp.
2.8 Bảo mật thông tin
Hội viên xác nhận và đồng ý để SkyJoy và DragonPass trao đổi, chia sẻ dữ liệu cần thiết (bao gồm nhưng không giới hạn: mã hội viên, thông tin giao dịch, thời gian sử dụng dịch vụ) nhằm mục đích đối soát và cộng điểm SkyPoint.
SkyJoy và DragonPass cam kết thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo mật thông tin của Hội viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại thời điểm áp dụng.
2.9 Điều khoản chung
– Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng (bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố kỹ thuật, gián đoạn hệ thống…), SkyJoy được miễn trừ trách nhiệm liên quan đến việc tạm dừng, gián đoạn hoặc chấm dứt chương trình.Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thể lệ này, nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, theo quy định của pháp luật Việt Nam.
– Thể lệ này có thể được SkyJoy sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật theo từng thời điểm và được công bố trên Ứng dụng SkyJoy. Việc Hội viên tiếp tục tham gia chương trình được xem là sự chấp thuận đối với các sửa đổi, bổ sung đó.