QUY ĐỊNH CỘNG ĐIỂM BỔ SUNG KHI NGHỈ DƯỠNG TẠI ANA MANDARA CAM RANH
Trường hợp Hội viên chưa cung cấp mã Hội viên SkyJoy ID khi sử dụng dịch vụ lưu trú tại Ana Mandara Cam Ranh hoặc trước khi trả phòng (check-out), Hội viên có thể gửi yêu cầu cộng điểm bổ sung theo quy định và hướng dẫn sau:
Đối tượng áp dụng
– Hội viên chưa khai báo hoặc chưa cập nhật mã Hội viên SkyJoy ID trước khi trả phòng
Thời gian yêu cầu cộng điểm bổ sung
– Sau 24 giờ kể từ khi hoàn thành lưu trú (check-out) và trong vòng 90 ngày kể từ ngày hoàn thành lưu trú (check-out)
Các kênh tiếp nhận yêu cầu cộng điểm bổ sung
– Email: reservations@anamandaracamranh.com
– Tổng đài đặt phòng của Ana Mandara Cam Ranh
– Trực tiếp tại quầy Lễ tân của Ana Mandara Cam Ranh
Thông tin cần cung cấp
– Họ và tên Hội viên
– Mã Hội viên SkyJoy ID
– Số điện thoại đăng ký tài khoản Hội viên
– Mã xác nhận đặt phòng
– Và hình ảnh/ thông tin của hóa đơn đặt phòng; hóa đơn các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặt phòng đã sử dụng tại Ana Mandara Cam Ranh (nếu có)
Thời gian xử lý cộng điểm bổ sung
– Điểm SkyPoint sẽ được cộng vào tài khoản Hội viên trong vòng 48 giờ làm việc sau khi Hội viên cung cấp đầy đủ các thông tin yêu cầu cộng điểm bổ sung và được xác nhận đủ điều kiện tích điểm.
