THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH “SKYJOY PASSPORT”
Thời gian diễn ra: Từ ngày 22/08/2025
Thể lệ: Tất cả Hội viên SkyJoy đã tải ứng dụng SkyJoy. Hội viên có thể tham gia “SkyJoy PassPort” trên ứng dụng SkyJoy. Hội viên cần hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong chương trình để có cơ hội nhận bộ sưu tập tem và các bộ sưu tập huy hiệu.
Đối tượng áp dụng: Tất cả Hội viên SkyJoy đã tải ứng dụng SkyJoy.
*Lưu ý:
(*) Trạng thái tài khoản Hội viên: Không có các dấu hiệu bất thường và không vi phạm các quy định về điều khoản vàên cần hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong chương trình để có cơ hội nhận bộ sưu tập tem và các bộ sưu tập huy hiệu.
(**) Chương trình không áp dụng cho Hội viên SkyJoy có tài khoản trong tình trạng bị hạn chế. Nếu tài khoản Hội viên trong tình trạng bị hạn chế, đồng nghĩa với việc tài khoản Hội viên đã có các hoạt động bất thường, nghi ngờ về gian lận, Hội viên sẽ không được tham gia chương trình và/hoặc không được quyền sử dụng các phần thưởng đã được nhận từ chương trình.
Cách thức tham gia “SkyJoy Passport”:
Bước 1: Mở ứng dụng SkyJoy và đăng nhập hoặc tải ứng dụng SkyJoy, đăng ký tài khoản và đăng nhập.
Bước 2: Truy cập vào trò chơi bằng cách bấm vào các banner chương trình “SkyJoy Passport” hiển thị tại trang chủ của ứng dụng.
Bước 3: Hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong chương trình để có cơ hội nhận các bộ sưu tập tem.
Các bộ sưu tập tem và huy hiệu:
Hội viên có thể thu thập các con tem thuộc các bộ sưu tập sau bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ tương ứng:
– Bộ sưu tập tem “Tinh hoa”: Hoàn thành một bộ sưu tập tem bất kỳ trong danh mục “Tinh hoa” để nhận tem Tinh hoa tương ứng.
– Bộ sưu tập tem “Chinh phục bầu trời”: Dựa trên số lượng chuyến bay đã thực hiện kể từ thời điểm bắt đầu chương trình.
– Bộ sưu tập tem “Giờ bay tích luỹ”: Dựa trên tổng số giờ bay đã tích lũy kể từ thời điểm bắt đầu chương trình.
– Bộ sưu tập tem “Dấu chân bốn phương”: Dựa trên số lượng điểm đến khác nhau kể từ thời điểm bắt đầu chương trình.
– Bộ sưu tập tem “Nhật ký khám phá”: Dựa trên những dấu mốc quan trọng trong hành trình trải nghiệm và chinh phục thành tích của Hội viên
– Bộ sưu tập huy hiệu “Thành tựu”
– Bộ sưu tập huy hiệu “Bảng xếp hạng theo Tuần” và “Bảng xếp hạng theo Tháng”
Cụ thể các nhiệm vụ thu thập tem:
Bộ sưu tập Tinh hoa:
– Chinh phục bầu trời: Hoàn thành bộ sưu tập “Chinh phục bầu trời”
– Giờ bay tích luỹ: Hoàn thành bộ sưu tập “Giờ bay tích luỹ”
– Dấu chân bốn phương: Hoàn thành bộ sưu tập “Dấu chân bốn phương”
– Nhật ký khám phá: Hoàn thành bộ sưu tập “Nhật ký khám phá”
Bộ sưu tập Chinh phục bầu trời:
– Tân binh cất cánh: Hoàn thành chuyến bay đầu tiên được tích điểm
– Làm quen bầu trời: Đạt 3 chuyến bay có tích điểm
– Bay chuyên cần: Đạt 5 chuyến bay có tích điểm
– Hội viên thân thiết: Đạt 7 chuyến bay có tích điểm
– Phi hành kì cựu: Đạt 10 chuyến bay có tích điểm
– Gắn bó dài lâu: Đạt 15 chuyến bay có tích điểm
– Đồng hành dài hạn: Đạt 20 chuyến bay có tích điểm
– Cao thủ đường bay: Đạt 25 chuyến bay có tích điểm
– Cơ trưởng Dải Ngân Hà: Đạt 30 chuyến bay có tích điểm trở lên
Bộ sưu tập Giờ bay tích luỹ:
– Giờ vàng nhập môn: Đạt 10 giờ bay đầu tiên
– Giờ bay vững cánh: Đạt 100 giờ bay
– Giờ bay chinh phục: Đạt 300 giờ bay
– Giờ bay bền bỉ: Đạt 500 giờ bay
– Giờ bay thần tốc: Đạt 700 giờ bay
– Giờ bay siêu hạng: Đạt 900 giờ bay
– Giờ bay ngàn dặm: Đạt 1000 giờ bay
– Giờ bay huyền thoại: Đạt 1500 giờ bay
– Giờ bay bất tận: Đạt 2000 giờ bay trở lên
Bộ sưu tập Dấu chân bốn phương:
– Bắt đầu khám phá: Hoàn thành chuyến bay đến 1 địa điểm mới
– Đi chill giải stress: Đạt 3 điểm đến khác nhau
– Chuyên gia check-in: Đạt 5 điểm đến khác nhau
– Đam mê khám phá: Đạt 7 điểm đến khác nhau
– Nơi đâu cũng đến: Đạt 10 điểm đến khác nhau
– Bay không lo nghỉ: Đạt 15 điểm đến khác nhau
– Bốn bể là nhà: Đạt 17 điểm đến khác nhau
– Nhà du hành Vietjet SkyJoy: Đạt 20 điểm đến khác nhau
– Hành trình không giới hạn: Đạt từ 25 điểm đến khác nhau trở lên
Bộ sưu tập Nhật ký khám phá:
– Danh tính vàng: Hội viên cần hoàn thiện toàn bộ thông tin trong phần hồ sơ cá nhân, bao gồm họ tên, ngày sinh, giới tính, email và thực hiện xác thực tài khoản (eKYC)
– Dấu ấn hành trình: Khi Hội viên hoàn thành bất kỳ thành tựu nào trong hệ thống (ví dụ: lần đầu đặt vé, đổi quà, đăng nhập liên tục…), nhiệm vụ này sẽ được ghi nhận là đã hoàn tất
– Trùm Tuần: Hội viên cần đạt vị trí số 1 trên bảng xếp hạng tuần
– Vua Tháng: Hội viên cần đạt vị trí số 1 trên bảng xếp hạng tháng
– Các nhiệm vụ thu thập huy hiệu “Thành tựu”:
– Bay vui cùng Vietjet SkyJoy: Tích điểm 3 chuyến bay với Vietjet kể từ thời điểm bắt đầu chương trình
– Gom quà tiêu điểm: Sử dụng điểm SkyPoint để đổi voucher ít nhất 3 thương hiệu khác nhau từ đối tác của SkyJoy
– Mở khóa tích điểm: Tích lũy điểm SkyPoint thông qua chi tiêu 5 lần tại đối tác bất kỳ của SkyJoy kể từ thời điểm bắt đầu chương trình
– Hoàn tất bảo mật: Hoàn thiện toàn bộ thông tin trong phần hồ sơ cá nhân, bao gồm họ tên, ngày sinh, giới tính, email và thực hiện xác thực tài khoản (eKYC)
– Lan tỏa trải nghiệm: Gửi lời mời và có ít nhất 1 người bạn đăng ký thành công tài khoản SkyJoy thông qua “Mã giới thiệu” của Hội viên
– Vui chơi nhận thưởng: Tham gia ít nhất 3 hoạt động mini game do SkyJoy tổ chức kể từ ngày kích hoạt hộ chiếu
– Vươn tầm đẳng cấp: Thăng tối thiểu 1 hạng so với hạng hội viên hiện tại tại thời điểm bắt đầu kích hoạt hộ chiếu
Các nhiệm vụ thu thập huy hiệu “Bảng xếp hạng theo Tuần”:
Hội viên cần tích lũy tem trong khoảng thời gian từ 00:00 Thứ Hai đến 23:59 Chủ Nhật hằng tuần. Huy hiệu sẽ được trao cho những người dùng nằm trong Top 10 của bảng xếp hạng theo tuần.
Các nhiệm vụ thu thập huy hiệu “Bảng xếp hạng theo Tháng”:
Hội viên cần tích lũy tem trong khoảng thời gian từ 00:00 ngày 1 đến 23:59 ngày cuối cùng của tháng. Huy hiệu sẽ được trao cho những người dùng nằm trong Top 10 của bảng xếp hạng theo tháng.
Quy định về bằng chứng xác định hoàn thành nhiệm vụ:
– Việc xác định Hội viên đã hoàn thành nhiệm vụ để nhận tem sẽ dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận bởi SkyJoy và Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet.
– SkyJoy có toàn quyền xác minh tính hợp lệ của dữ liệu liên quan đến:
– Số lượng chuyến bay, giờ bay, và điểm đến.
– Hoạt động tương tác trên ứng dụng và trang Facebook chính thức của SkyJoy (ví dụ: đăng nhập, tham gia sự kiện minigame, đổi quà…).
– Mọi tranh chấp (nếu có) sẽ được xử lý dựa trên dữ liệu ghi nhận cuối cùng từ hệ thống SkyJoy. Quyết định của SkyJoy là quyết định cuối cùng.
Thông báo xác nhận nhận tem:
– Thời gian xác định: Từ ngày 22/08/2025. Việc xác nhận hoàn thành nhiệm vụ và nhận tem sẽ được hiển thị trực tiếp trên màn hình điện thoại trong vòng tối đa 24 giờ kể từ thời điểm Hội viên hoàn thành nhiệm vụ thành công.
– Kết quả xét hạng của Bảng xếp hạng sẽ dựa trên thời điểm khi tem được phát thành công, không dựa vào thời gian phát sinh dữ liệu thực tế.
– Cách thức xác định: Con tem và huy hiệu được hiển thị tại “SkyJoy Passport” của Hội viên trong ứng dụng SkyJoy sau khi Hội viên hoàn thành nhiệm vụ.
– Hội viên có thể kiểm tra lại các bộ sưu tập tem và huy hiệu tại “SkyJoy Passport” trên ứng dụng SkyJoy.
Xử lý khiếu nại:
– Quyết định của SkyJoy là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp. Hội viên tham gia cam kết tuân thủ Thể lệ chương trình, không khiếu nại hay gây ảnh hưởng xấu đến SkyJoy trong bất kỳ trường hợp nào sau khi có quyết định cuối cùng.
– SkyJoy có quyền thu hồi tem và huy hiệu của Hội viên trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi gian lận, vi phạm thể lệ chương trình, hoặc sử dụng trái phép tài khoản để tham gia. Quyết định thu hồi sẽ được thông báo đến Hội viên qua thông báo ứng dụng. Hội viên có trách nhiệm hợp tác và hoàn trả giải thưởng (nếu có) theo yêu cầu của SkyJoy trong thời hạn được quy định. SkyJoy bảo lưu quyền xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp liên quan đến quyền thu hồi.
Thông tin liên hệ:
Hội viên có nhu cầu tìm hiểu thêm hay có thắc mắc về Chương trình “SkyJoy Passport”, các yêu cầu hỗ trợ về tài khoản Hội viên, các chính sách, điều kiện, điều khoản của Chương trình Khách hàng thân thiết SkyJoy và tính năng đổi thưởng trên ứng dụng SkyJoy, vui lòng liên hệ Trung tâm CSKH SkyJoy trong thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, từ 8:00 đến 17:00.
– Email: care@skyjoy.vn
– Hotline: 1900 638 380
