QUY ĐỊNH YÊU CẦU CỘNG ĐIỂM BỔ SUNG KHI NGHỈ DƯỠNG TẠI FURAMA RESORT & VILLAS ĐÀ NẴNG

20/12/2024

Trường hợp Hội viên chưa cung cấp thông tin mã Hội viên (SkyJoy ID) khi sử dụng các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặt phòng lưu trú do Furama Resort & Villas Đà Nẵng cung cấp hoặc trước khi trả phòng (check-out) để tích điểm SkyPoint, Hội viên có thể gửi yêu cầu cộng điểm bổ sung cho các  sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặt phòng lưu trú do Furama Resort & Villas Đà Nẵng cung cấp như sau:    

Các sản phẩm và dịch vụ được tích lũy điểm SkyPoint 

Tất cả các sản phẩm, dịch vụ đặt phòng lưu trú do Furama Resort & Villas Đà Nẵng cung cấp và được đặt qua: 

– Website https://furamavietnam.com/ 

– Tổng đài hoặc Email đặt phòng của Furama Resort & Villas Đà Nẵng 

– Đặt phòng trực tiếp tại Furama Resort & Villas Đà Nẵng   

Thời gian yêu cầu​ cộng điểm bổ sung:

Hội viên có thể gửi yêu cầu cộng điểm bổ sung cho các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặt phòng lưu trú do Furama Resort & Villas Đà Nẵng cung cấp trong giới hạn thời gian như sau: 

– Sau 24 giờ kể từ khi hoàn thành kỳ lưu trú (check-out), và 

– Trong vòng 90 ngày kể từ ngày hoàn thành kỳ lưu trú (check-out) hoặc ngày hoàn tất, sử dụng dịch vụ các sản phẩm, dịch vụ tại Furama Resort & Villas Đà Nẵng

Kênh tiếp nhận yêu cầu cộng điểm bổ sung​: 

– Email: reservation@furamavietnam.com , hoặc​ 

– Tổng đài: +84-236-3847 333; +84-236-3847 888, hoặc​ 

– Trực tiếp tại quầy Lễ tân: Furama Resort & Villas Đà Nẵng​, 103 – 105 Võ Nguyên Giáp phường Khuê Mỹ , quận Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng hoặc​ 

– Điền thông tin tại Biểu mẫu cộng điểm bổ sung 

Thông tin yêu cầu cộng điểm bổ sung ​: 

Để chương trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu cộng điểm bổ sung cho Hội viên trong thời gian sớm nhất, Hội viên cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau cho Furama Resort & Villas Đà Nẵng:   

1. Họ và tên Hội viên, ​ 

2. Mã Hội viên SkyJoy ID, ​ 

3. Số điện thoại đăng ký tài khoản Hội viên, 

4. Mã xác nhận đặt phòng, 

Thời gian cộng điểm bổ sung vào tài khoản Hội viên: 

 Điểm SkyPoint sẽ được cộng vào tài khoản Hội viên trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi Hội viên cung cấp đầy đủ các thông tin yêu cầu cộng điểm bổ sung cho Furama Resort & Villas Đà Nẵng​ và được xác nhận đủ điều kiện tích điểm.