QUY ĐỊNH YÊU CẦU CỘNG ĐIỂM BỔ SUNG KHI NGHỈ DƯỠNG TẠI FURAMA RESORT & VILLAS ĐÀ NẴNG
Trường hợp Hội viên chưa cung cấp thông tin mã Hội viên (SkyJoy ID) khi sử dụng các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặt phòng lưu trú do Furama Resort & Villas Đà Nẵng cung cấp hoặc trước khi trả phòng (check-out) để tích điểm SkyPoint, Hội viên có thể gửi yêu cầu cộng điểm bổ sung cho các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặt phòng lưu trú do Furama Resort & Villas Đà Nẵng cung cấp như sau:
Thời gian yêu cầu cộng điểm bổ sung:
– Sau 24 giờ kể từ khi hoàn thành kỳ lưu trú (check-out)
– Và trong vòng 90 ngày kể từ ngày hoàn thành kỳ lưu trú (check-out) hoặc ngày hoàn tất sử dụng dịch vụ, sản phẩm tại Furama
Kênh tiếp nhận yêu cầu cộng điểm bổ sung:
– Email: reservation@furamavietnam.com
– Tổng đài: +84-236-3847 333; +84-236-3847 888
– Trực tiếp tại quầy Lễ tân của Furama Resort & Villas Đà Nẵng, địa chỉ 103 – 105 Võ Nguyên Giáp, phường Khuê Mỹ, quận Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng
– Hoặc gửi yêu cầu tại Biểu mẫu Yêu cầu cộng điểm bổ sung
Thông tin yêu cầu cộng điểm bổ sung:
Để chương trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu cộng điểm bổ sung cho Hội viên trong thời gian sớm nhất, Hội viên cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau cho Furama Resort & Villas Đà Nẵng:
– Họ và tên Hội viên
– Mã Hội viên (SkyJoy ID)
– Số điện thoại đăng ký tài khoản Hội viên
– Mã xác nhận đặt phòng
– Hình ảnh/ thông tin của hóa đơn đặt phòng; hóa đơn các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặt phòng đã sử dụng tại Furama Resort & Villas Đà Nẵng (nếu có)
Thời gian cộng điểm bổ sung vào tài khoản Hội viên:
Điểm SkyPoint sẽ được cộng vào tài khoản Hội viên Furama Loyalty bởi SkyJoy trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi Hội viên cung cấp đầy đủ các thông tin yêu cầu cộng điểm bổ sung cho Furama Resort & Villas Đà Nẵng và được xác nhận đủ điều kiện tích điểm.
